Heb je vragen? Bel ons gerust op  0174 - 28 34 22. Wij helpen je direct!
Laden
Bezig met toevoegen...

Privacybeleid Kippie B.V.


Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van Kippie B.V.. U dient zich ervan bewust te zijn dat Kippie B.V. niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

Kippie B.V. respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Gebruik van verzamelde gegevens

Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Kippie B.V. of die van een vertrouwde derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van Kippie B.V. of die van een vertrouwde derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen. Het verzamelen van de gegevens vindt plaats via Google Analytics-cookies.  We maken hierbij geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies en delen deze gegevens niet.

De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van Kippie B.V. of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback

We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

WhatsApp
Communicatiemiddelen die de klantenservice van Kippie B.V. gebruikt zijn telefoon, mail en WhatsApp. Klanten kunnen van onze WhatsApp service verwachten dat zij iedere dag tussen 08:00 uur en 20:00 uur binnen een half uur een antwoord hebben op hun vragen. Deze vragen moeten echter dringend zijn en gaan over specifieke onderwerpen. Deze onderwerpen zijn producten en bereidingstips.

De klantenservice van Kippie B.V. zal de klant nooit uit zichzelf benaderen. Het gesprek wordt te allen tijde gestart door de klant doordat hij of zij 'WhatsApp AAN' stuurt naar het 06-nummer van Kippie. Tijdens het gesprek zullen nooit privacygevoelige gegevens worden gedeelt. Als dit noodzakelijk is voor het afhandelen van het contact zal worden overgestapt naar een telefoongesprek. 

Een consument meld zich af voor een WhatsApp gesprek door enkel 'Kippie STOP' te versturen. 

Het gevormde klantprofiel op WhatsApp mag altijd worden opgevraagd door de klant. Klantgegevens die via WhatsApp worden verzameld worden enkel gebruikt om vragen te beantwoorden en klachten op te lossen. 

Kippie B.V.
ABC Westland 281
2685 DC Poeldijk

0174 - 28 34 22
klantenservice@kippie.nl
Laden
Laden